Apple da algunos consejos útiles para toda la gente que compra un iPhone usado y que no obtengan un «ladrillo», en lugar de un iPhone completamente funcional. Tips como batería desgastada y otros consejos similares.
Consejos que no necesitan explicación, como comprobar que el teléfono encienda, que la pantalla no esté dañada y que el conector Lightning funcione, son cosas que deberíamos tener en cuenta nada más inspeccionar un iPhone de segunda mano.
Apple destaca la importancia de comprobar el estado de la batería, a través de los Ajustes > Batería > Estado de la batería y carga. Si la batería del teléfono en cuestión está por debajo del 80 por ciento de la capacidad, el sistema operativo iOS comienza a limitar la CPU. Por lo tanto se debería reemplazar por una batería nueva. 
Consejos de Apple para comprar iPhones usados
A través de un documento de soporte, Apple insta a comprobar las piezas y el historial del servicio del teléfono en Configuración > General > Acerca de. Si hay signos de reparaciones no autorizadas o componentes no originales quizás no sea tan interesante adquirir ese terminal.
El documento de soporte indica que las personas eviten comprar un iPhone atascado en la pantalla de la contraseña del ID de Apple durante la configuración porque está bloqueado para la activación.
«Si compraste el iPhone en línea y ves el iPhone bloqueado al propietario en la pantalla, devuelve el iPhone».
Otro consejo de Apple, sobre la compra de un dispositivo completamente borrado es la siguiente:
«Si ves ‘Hola’ en la pantalla en varios idiomas, el iPhone se ha borrado»
«No podrás probarlo en este estado, por lo que tendrás que configurarlo, incluida la activación».
Actualizaciones de software de un iPhone
Apple destaca que sus productos están diseñados para durar más que la competencia, al proporcionar «soporte de dispositivos líder en la industria para actualizaciones de software». De esta forma, Apple dice que «el iPhone dura más que otros teléfonos inteligentes».
