Si alguna vez has intentado obtener soporte en la aplicación en WhatsApp, seguramente se te ha hecho complicado rellenar el formulario y adjuntar archivos para esperar a que un representante de soporte se ponga en contacto contigo.
Sin embargo ahora el proceso de soporte en la aplicación de WhatsApp ha mejorado con el uso de la IA.
Ahora el soporte de WhatsApp funciona con AI
El antiguo proceso para contactar con el soporte técnico de WhatsApp seguramente te parecería algo engorroso y complicado. Sin embargo ahora, según informa Tecnobloque puedes ir a Configuración > Ayuda > Centro de Ayuda > Contáctenos y te llevará directamente a una nueva ventana de chat, donde un bot de soporte intentará comprender el problema que tengas.
Puede buscar los documentos de ayuda de WhatsApp y guiarte a través de una solución en un lenguaje natural.
Algo que aunque en un principio no invite a un mayor optimismo, seguramente no tiene nada que ver porque el bot puede ayudarte de forma más rápida y seguramente con la misma base de conocimiento que un técnico de soporte habitual.